Teslimat ve İade Koşulları
Siparişinizin teslimatı ve olası iade süreçlerine ilişkin koşullar aşağıda belirtilmiştir. Alışverişinizden memnun kalmanız önceliğimizdir.
Teslimat Süresi
Stokta bulunan standart koleksiyon ürünleri, sipariş onayından itibaren 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Ölçüye özel veya üretime alınan ürünlerde teslim süresi, sipariş sırasında tarafınıza ayrıca bildirilir. Resmî tatiller ve olağanüstü durumlar teslim süresini etkileyebilir.
Nakliye ve Kurulum
Teslimatlar, anlaşmalı kargo ve nakliye firmaları aracılığıyla Türkiye'nin her yerine yapılır. Büyük hacimli mobilyalarda adrese teslim ve — kapsam dahilindeki ürünlerde — kurulum hizmeti sunulur. Kargo/nakliye ücreti, ürün ve teslimat bölgesine göre sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
Teslim Alma ve Hasar Kontrolü
Ürünü teslim alırken paketi görevlinin yanında kontrol etmenizi öneririz. Nakliye kaynaklı bir hasar tespit ederseniz, ürünü teslim almadan tutanak tutturarak tarafımıza bildirmeniz durumunda ürün ücretsiz olarak yenilenir.
Cayma Hakkı ve İade Süresi
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, standart koleksiyon ürünlerinde teslimattan itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır.
İade Koşulları
İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir. Kişiye/ölçüye özel üretilen ürünler, niteliği gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.
İade Süreci ve Bedel İadesi
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün adresinizden teslim alınır. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeyi yaptığınız yöntemle ve 14 gün içinde bedel iadesi gerçekleştirilir. Ödeme kartla yapıldıysa iade, ilgili bankaya bildirimimizin ardından kart hesabınıza yansır.
Sipariş İptali
Ürününüz üretime/kargoya verilmeden önce siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.